Quem Somos
Há mais de uma década no mercado, o Grupo Souza Monteiro vai além de uma loja de móveis planejados, nós trabalhamos com ambientes personalizados, que visam sempre o bem estar dos clientes.
Queremos fazer parte das conquistas da vida das pessoas, entregando móveis de alta qualidade e com projetos personalizados ao estilo e necessidade de cada um.
Além do nosso atendimento diferenciado, temos uma condição de pagamento que se ajusta na realidade do nosso cliente.
MISSÃO
Ser a referência em satisfação no mercado Moveleiro.
VISÃO
Transformar desejos e necessidades em realizações familiares.
VALORES
Temos bem definido que o cliente é nosso maior patrimônio e nossos colaboradores são nossos melhores parceiros.
Acreditamos no trabalho com Respeito, Comprometimento, Honestidade, União, Humildade, Satisfação, Persistência e Determinação.
DIFERENCIAIS
EXPERIÊNCIA E EXCELÊNCIA
Com a vivência e a experiência acumulada em anos, desenvolvemos processos para que os serviços sejam bem realizados, sem vícios e sem falhas técnicas, entregando soluções que satisfaçam os clientes.
A excelência foi sendo alcançada de um jeito extremamente genuíno, que sempre apostou nas melhores práticas de gestão e atendimento.
EQUIPE E PROJETO
Entendemos que a credibilidade é a característica de quem consegue ou conquista a confiança de alguém.
Por isso, damos 5 anos de garantia direto com o fabricante Italínea. Além disso, garantimos toda transparência em cada etapa do processo, sendo possível acompanhar a compra através do código de rastreio (localize seu pedido) que consta diretamente no contrato.
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Através de uma financeira própria, ItalineaCred, exclusiva para Móveis, o Grupo Souza Monteiro tem acesso a financiamentos e condições exclusivas, com parcelas e taxas imbatíveis, auxiliando o consumidor na aquisição dos seus sonhos
CREDIBILIDADE E GARANTIA
Entendemos que a credibilidade é a característica de quem consegue ou conquista a confiança de alguém. Por isso, damos 5 anos de garantia direto com o fabricante Italínea. Além disso, garantimos toda transparência em cada etapa do processo, sendo possível acompanhar a compra através do código de rastreio (localize seu pedido) que consta diretamente no contrato.
PONTUALIDADE E MONTAGEM
Respeitamos as datas de entrega dos móveis, estreitando ainda nossos laços de amizade e respeito com o cliente.
Damos atenção especial a cada detalhe da montagem e acompanhamos de perto cada projeto com uma equipe dedicada e treinada.
PÓS VENDAS
Nosso processo de pós vendas é um acompanhamento contínuo, para que a experiência com o uso dos móveis seja sempre positiva.
Contemplamos possíveis assistência técnicas, dúvidas de limpeza e manuseio, revisões programadas e contatos de relacionamento.
Entre em contato:
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Conheça uma de nossas lojas:
ANÁLIA FRANCO
Atendimentos:
Segunda à Sábado das 09:00 as 20:30
Domingos das 10:00 as 16:30
Telefone: 2671-0097
R. Emilia Marengo, 954
MOOCA
Atendimentos:
Segunda à Sábado das 09:00 as 20:30
Domingos das 10:00 as 16:30
Telefone: 2063-1555
Av. Paes de Barros, 3040
CENTRAL PLAZA SHOPPING
Atendimentos:
Segunda à Sábado das 10:00 as 22:00
Domingos das 11:00 as 20:00
Telefone: 2062-7299
Av. Dr. Francisco de Mesquita, 1000 ARCO i09